transportami Erfahrungen und Kritik
Was Kundinnen und Kunden über transportami sagen, welche Fragen immer wieder kommen und was gilt, wenn bei einem Transport etwas nicht klappt.
Erfahrungen mit transportami auf einen Blick
transportami sammelt Bewertungen nicht auf der eigenen Website, sondern auf unabhängigen Plattformen, vor allem auf Trustpilot. Dort lesen Sie alle Bewertungen, auch die kritischen.
Zuletzt aktualisiert:
„Hervorragend“ aus 80 Bewertungen von Kundinnen und Kunden.
Zu TrustpilotDie übrigen Bewertungen auf Trustpilot vergeben 4 Sterne.
Abholung und Zustellung übernehmen geprüfte Speditionen aus etablierten Netzwerken wie VTL und Cargo24.
transportami bittet Kundinnen und Kunden nach der Zustellung per E-Mail um eine Bewertung auf Trustpilot. Die Bewertungen erscheinen dort ohne Auswahl durch transportami, transportami kann sie weder löschen noch ändern. Die Bewertungszahlen sind von Trustpilot übernommen, die Zitate auf dieser Seite im Wortlaut mit gekürzten Namen. Seit dem genannten Stand können sich die Zahlen geändert haben.
Das schreiben unsere Kundinnen und Kunden
Privatleute und Unternehmen erzählen, wie ihr Transport mit transportami gelaufen ist.
Wirklich unglaubliche Leistung, schnell, zuverlässig & freundlich. Ich habe einen Austauschmotor für mein Auto gekauft, dieser sollte wieder zurückgeschickt werden […] dort wurde mir per Chat sofort geholfen und alle Fragen geklärt, nach sehr kurzer Zeit wurde eine Spedition beauftragt welche den Motor problemlos abholte und diesen direkt am nächsten Tag beim Motorenhändler geliefert hat, so einfach war es!
Schnelle Abholung. Schnelle Lieferung. Perfekt organisiert. So wie man sich eine Transportfirma für privat vorstellt. Preislich vollkommen ok. (hatte eine Autotür im Rheinland abholen und nach Bayern liefern lassen/war innerhalb 2 Tagen da). Auch der telefonische Kontakt perfekt. Sehr zu empfehlen.
Guter Service. Zuverlässig und pünktlich. Sehr freundlicher Fahrer! So geht Service!! Vielen Dank.
Immer wieder!! Freundliche kompetente und hilfreiche Beratung am Telefon. Guter Auftritt im Internet. Problemlose Abholung. Ich kann diesen Lieferdienst unbedingt empfehlen.
Super schnelle Lieferung. Super unkomplizierte Beauftragung bis hin zur Lieferung. Top top top.
100% zuverlässig, sehr zuvorkommend, hilfsbereit und günstig!
Und wenn bei einem Transport etwas schiefgeht?
Nicht jeder Transport läuft reibungslos. Für die Fälle, die am meisten Ärger machen, gilt bei transportami Folgendes:
Verzögerung: Den Abholtag wählen Sie bei der Buchung selbst. Abgeholt wird an diesem Tag in der Regel zwischen 8 und 16 Uhr, eine feste Uhrzeit gibt es nicht. Die Zustellung richtet sich nach der Laufzeit Ihres Tarifs. Verkehr oder Wartezeiten bei anderen Kunden können Abholung und Zustellung trotzdem verzögern. Den Status sehen Sie in der Sendungsverfolgung. Tut sich dort nichts, klärt der Kundenservice die Ursache mit dem Speditionspartner.
Schaden: Lassen Sie einen sichtbaren Schaden bei der Zustellung auf dem Lieferschein vermerken und fotografieren Sie ihn. Die Fotos schicken Sie an den Kundenservice. Verdeckte Schäden melden Sie sofort nach der Entdeckung, spätestens 7 Tage nach der Zustellung.
Nachberechnung: Weichen Menge, Gewicht oder Maße bei der Abholung von der Buchung ab oder entsteht Wartezeit, kann transportami nachberechnen. Der Kundenservice erklärt Ihnen jede Position auf der Rechnung.
Sie erreichen den Kundenservice unter +49 2403 7487490 oder per E-Mail an service@transportami.com.
Was Kundinnen und Kunden wirklich erleben
Nicht jeder Transport läuft perfekt. Hier lesen Sie Bewertungen im Wortlaut, sortiert nach Thema, auch die, in denen etwas schiefging.
„Für mich das erste mal eine Spedition zu beauftragen. Einfach selbsterklärender Vorgang. Alles verlief Reibungslos“
„Schnelle und zuverlässige Buchung und Durchführung eines Speditionsauftrags! Sogar mit vorhergehender Erinnerungsmail wegen des Abholtermins!“
„Abholung Wunschtermin wurde eingehalte, Sehr guter Preis, sehr hilfreiche und freundliche Hotline“
„Lief alles völlig unkompliziert. Fahrer freundlich und haben sich pünktlich gemeldet“
„Absolut unkompliziert und schnell. Meine Palette war bereits ein Tag nach der Abholung da. Es wurde nichts beschädigt und auch der Fahrer war freundlich und professionell.“
„Der Transport unserer Fracht verlief pünktlich und problemlos.“
„Pünktlich wie die Atomuhr in Braunschweig! Hervorragende Betreung während des gesamten Transportauftrages. 1 A !“
„Ein sehr kompetentes, professionelles Unternehmen! Die Fahrer waren sehr freundlich und sorgfältig. Sie haben sich vor Ankunft gemeldet, alles ist reibungslos gegangen. Die Dame in der Zentrale am Telefon verdient besonderen Lob - nett und kompetent, beantwortet geduldig alle Fragen! Bei diesem Unternehmen hat man noch Menschen am Telefon, keine Computerstimmen!“
„Sehr freundlich am Telefon. Keine Telefonmaschine oder Warteschlange. Pünktliche Abholung und Zustellung und auch noch günstig.“
„Sehr guten Kontakt im Onlinechat. Transport wie geplant durchgeführt. Meine Erwartungen wurden übertroffen.“
„Hat alles wunderbar geklappt ausser das die Palette einen Tag später als gebucht abgeholt wurde. Eine kurze Info wäre nett gewesen, nach meiner Nachfrage wurde es sofort geklärt.“
„Die Abholung zum vereinbarten Termin hat nicht geklappt. Mit tollem Einsatz hat die Ware Termingerecht ihren Zielort erreicht.“
„zügige Abholung und Lieferung, leider wurde die Ware beim Transport beschädigt, der Schaden, wurde aber von der Spedition, zur vollster Zufriedenheit mit der Versicherung geregelt“
Kritische Fragen zu transportami
Noch Fragen? Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter.
+49 2403 7487490 service@transportami.comSie haben schon mit transportami versendet?
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