Kontakt zu transportami
Sie haben Fragen zu Ihrem Transport oder Ihrer Sendung? Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen schnell und persönlich weiter.
Wie können wir helfen?
Sie haben eine Frage zu Ihrem Transport, möchten eine Teil- oder Komplettladung anfragen oder als Vielversender über Konditionen sprechen? Schreiben Sie uns über das Formular oder rufen Sie unseren Kundenservice an. Wir kümmern uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen. Antworten auf häufige Fragen finden Sie auch in unseren FAQ.
Bei transportami legen wir Wert auf direkten und unkomplizierten Kontakt.
+49 2403 7487490 service@transportami.comWobei wir Ihnen helfen
Damit wir Ihr Anliegen schnell bearbeiten können, finden Sie hier die häufigsten Gründe für eine Kontaktaufnahme und was Sie jeweils dafür bereithalten sollten. Geht es um eine bestehende Sendung, nennen Sie uns bitte immer die Auftragsnummer. Viele Antworten, etwa zu Verpackung, Abholung oder Transportversicherung, finden Sie auch sofort in unseren FAQ und im Ratgeber.
Halten Sie Auftragsnummer und Auftragsdatum bereit. Den aktuellen Status sehen Sie jederzeit auch selbst in der Sendungsverfolgung.
Schreiben Sie mit Ihrer Auftragsnummer an storno@transportami.com. Bis 24 Stunden vor dem geplanten Abholtag ist die Stornierung kostenlos.
Ändert sich eine Adresse oder das Abholdatum, melden Sie sich so früh wie möglich. In vielen Fällen können wir den Auftrag noch anpassen.
Sichtbare Schäden lassen Sie bei der Zustellung auf dem Lieferschein vermerken. Verdeckte Schäden melden Sie spätestens 7 Tage nach der Zustellung mit Fotos.
Teil- und Komplettladungen, Sendungen über 3.000 kg oder Gefahrgut sind online nicht buchbar. Wir prüfen Ihre Anfrage gern individuell.
Versenden Sie regelmäßig? Dann sprechen wir gern über einen persönlichen Rabatt, den wir in Ihrem Kundenkonto hinterlegen.