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Come possiamo aiutarla?
Ha una domanda sul suo trasporto, desidera richiedere un carico parziale o completo o vorrebbe parlare di condizioni come cliente con molte spedizioni? Ci scriva tramite il modulo o chiami il nostro servizio clienti. Ci occuperemo della sua richiesta il prima possibile. Le risposte alle domande frequenti le trova anche nelle nostre FAQ.
In transportami diamo importanza a un contatto diretto e semplice.
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Per poter gestire rapidamente la sua richiesta, qui trova i motivi più frequenti per contattarci e cosa dovrebbe tenere a portata di mano in ciascun caso. Se si tratta di una spedizione esistente, ci indichi sempre il numero d'ordine. Molte risposte, ad esempio su imballaggio, ritiro o assicurazione trasporto, le trova subito anche nelle nostre FAQ e nelle guide.
Tenga a portata di mano numero d'ordine e data dell'ordine. Lo stato attuale lo può vedere in qualsiasi momento anche da solo nel tracciamento della spedizione.
Scriva a storno@transportami.com indicando il suo numero d'ordine. L'annullamento è gratuito fino a 24 ore prima del giorno di ritiro previsto.
Se cambia un indirizzo o la data di ritiro, ci avvisi il prima possibile. In molti casi possiamo ancora modificare l'ordine.
Faccia annotare i danni visibili sulla bolla di consegna al momento della consegna. Segnali i danni occulti con foto entro 7 giorni dalla consegna.
Carichi parziali e completi, spedizioni oltre 3.000 kg o merci pericolose non si possono prenotare online. Esaminiamo volentieri la sua richiesta individualmente.
Spedisce regolarmente? Allora parliamo volentieri di uno sconto personale, che registriamo nel suo account cliente.