Kontakt z transportami
Mają Państwo pytania dotyczące transportu lub przesyłki? Prosimy napisać lub zadzwonić. Pomożemy szybko i osobiście.
Jak możemy pomóc?
Mają Państwo pytanie dotyczące transportu, chcą zapytać o ładunek częściowy lub całopojazdowy albo jako częsty nadawca porozmawiać o warunkach? Prosimy napisać do nas przez formularz lub zadzwonić do naszego biura obsługi klienta. Zajmiemy się Państwa sprawą tak szybko, jak to możliwe. Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdą Państwo także w naszym FAQ.
W transportami stawiamy na bezpośredni i nieskomplikowany kontakt.
+49 2403 74874920 service@transportami.comW czym możemy pomóc
Abyśmy mogli szybko zająć się Państwa sprawą, poniżej znajdą Państwo najczęstsze powody kontaktu oraz to, co warto mieć przy tym pod ręką. Jeśli sprawa dotyczy istniejącej przesyłki, prosimy zawsze podać numer zlecenia. Wiele odpowiedzi, np. na temat pakowania, odbioru czy ubezpieczenia transportu, znajdą Państwo od razu w naszym FAQ i w poradnikach.
Prosimy przygotować numer i datę zlecenia. Aktualny status mogą Państwo w każdej chwili sprawdzić także samodzielnie w śledzeniu przesyłki.
Prosimy napisać z numerem zlecenia na adres storno@transportami.com. Do 24 godzin przed planowanym dniem odbioru anulowanie jest bezpłatne.
Jeśli zmienia się adres lub data odbioru, prosimy o kontakt jak najwcześniej. W wielu przypadkach możemy jeszcze dostosować zlecenie.
Widoczne szkody prosimy odnotować przy doręczeniu na dokumencie dostawy. Ukryte szkody należy zgłosić ze zdjęciami najpóźniej 7 dni po doręczeniu.
Ładunków częściowych i całopojazdowych, przesyłek powyżej 3000 kg ani towarów niebezpiecznych nie można zamówić online. Chętnie rozpatrzymy Państwa zapytanie indywidualnie.
Wysyłają Państwo regularnie? Chętnie porozmawiamy o indywidualnym rabacie, który zapiszemy w Państwa koncie klienta.